CDC Código de Defesa do Consumidor

O produto ou serviço deve funcionar como prometido. Você não deve ficar com um produto com defeito. Também não deve continuar usando um serviço ruim ou mal feito. É seu direito: • Trocar o produto. • Exigir o conserto do produto. • Pedir o dinheiro de volta. • Pedir indenização na justiça. Direitos Básicos do Consumidor Direito à reparação 29 Indenização: é o dinheiro que se paga para compensar o consumidor por um prejuízo ou dano que causou o produto ou serviço.